退換貨政策

 

 

 

 

Aholic提供七日鑑賞期,計算為簽收隔日算起七日內,鑑賞期不為試用期,請保持商品全新狀態方得辦理退貨。

 

客製化刻字商品無退貨服務,欲對商品修改者詳情請見刻字服務規範

 

 

 

退換貨規範

 

1. 若為我司配送失誤 (寄錯商品/遺漏商品等),我司將無條件補送正確商品,消費者無需承擔任何費用。

 

2. 因商品尺寸不合欲進行退換者,請您將商品寄回,待我們收到商品確認無誤後,會將更換的商品寄出,寄回來之運費需由您自行承擔。我司將直接使用消費者原填寫之寄送資料進行配送。

(例外: 若購買前有詢問過我司客服尺寸建議,待收到商品後卻不合,此換貨運費由我司承擔。) 

 

3. 七日內無條件退貨者,寄回我司之運費需由您自行承擔。

 

4. 食器類商品(玻璃瓶、保溫瓶等),因衛生問題考量,使用過即無法辦理退貨。

 

5. 球鞋收納盒一旦經組裝尙不提供退貨服務,僅提供零件更換服務。

 

 

 

退換貨辦理方式

 

請透過 Facebook訊息 或是訂單內訊息功能聯繫我們,我們將盡快為您進行後續的處理服務。

 

※ 請您務必於收取包裹七日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理,避免影響退貨權益。 

 

※ 球鞋收納盒經組裝後結構堅固不易拆解,故建議優先將商品零件全數檢查後再進行組裝。

 

 

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